Uit dit voorval blijkt hoe belangrijk het is om goede afspraken te maken. Wat verwachten werkgever en werknemer van elkaar om een incident te helpen voorkomen? Wie heeft welke taken en verantwoordelijkheden? En, vooral in dit geval, hoe breng je dat naar buiten? De schuldvraag en de waarheidsvinding zijn dan minder interessant. Het gaat om de kwaliteit en de beleving daarvan door de werkgever, werknemer en opdrachtgever. Personeelsbeleid en communicatie zijn een cruciaal onderdeel van de prestaties van een bedrijf. Hoe worden deze in de bedrijfsprocessen geborgd? Hoe kan dit met de betrokkenen worden afgestemd? Wat is daarvoor nodig ? Ik denk dat daar de werkelijke uitdaging ligt om de professionaliteit van de security te bereiken, te behouden en uit te dragen.

Wat een flauwekul van dat G4S. Eerst de boel slecht organiseren en dan vervolgens beledigd doen als een kenner daar iets over zegt. Die vertrouwelijkheidsverklaring gaat over heel iets anders, nl. over vertrouwelijke bedrijfsgegevens van de opdrachtgever.