De lange rijen lijken onder controle, maar daarmee zijn de problemen op Schiphol nog lang niet voorbij. Uit een CNV-enquête onder beveiligers komt een zorgwekkend beeld. ‘Het borrelt en broeit onder de beveiligers, er is enorm veel onvrede’, merkt CNV-onderhandelaar André Quist. ‘Over roosters die niet kloppen, te korte pauzes, te lange looptijden, verlofaanvragen die op grote schaal worden afgewezen. Als de situatie niet heel snel verbetert, heeft Schiphol binnenkort een groot probleem.’
In de afgelopen weken kreeg CNV ruim 200 reacties van beveiligers. Deels via een peiling (166 reacties), deels via uitgebreide persoonlijke mails (38 reacties). Het beeld dat daaruit oprijst, is ronduit zorgwekkend.
Beveiligers weten niet waar ze aan toe zijn
Zo hebben veel beveiligers (65%) sinds de aanbesteding andere starttijden gekregen dan ze gewend waren. Quist: ‘We horen van beveiligers dat ze niet meer weten waar ze aan toe zijn, opeens op andere dagen en tijden moeten werken en op vreemde tijdvakken. Ze moeten zelf overal achteraan en de planning is vaak moeilijk bereikbaar. Het is momenteel een chaos. Slechts 14% procent van de beveiligers zegt dat de diensten níet zijn veranderd. Dit heeft allemaal enorme impact op de privé-situatie, de balans is totaal verstoord.’
Verlofaanvragen massaal afgekeurd
Daar komt bij dat verlofaanvragen momenteel massaal worden afgekeurd, om de planning rond te krijgen. Maar liefst 35% van de beveiligers geeft aan dat alle verlofaanvragen worden afgekeurd. Nog eens 42% geeft aan de verlofaanvragen wisselend worden goedgekeurd of afgekeurd. Ook de pauzes zijn een probleem: 60% van de beveiligers zegt dat ze minder tijd hebben voor pauzes, door te lange looptijden en verkeerde planning. Quist: ‘Het resultaat is een hoge werkdruk en veel chagrijn.’
Situatie is eerder slechter dan beter geworden
Deze cijfers laten volgens Quist zien hoeveel impact de aanbesteding heeft voor de dagelijkse praktijk van beveiligers op Schiphol. ‘Hier hebben we dus al heel vaak voor gewaarschuwd. De ervaringen bevestigen opnieuw wat wij al langer signaleren: in een systeem waarin aanbestedingen centraal staan, dreigt personeel steeds opnieuw de speelbal te worden van veranderingen waar zij zelf geen invloed op hebben. Voor veel beveiligers heeft de tender geleid tot een hogere werkdruk en een verdere verslechtering van de werk-privébalans. Dat is in strijd met de afspraken: het zou juist beter worden, met meer aandacht voor de kwaliteit van werk. De praktijk is helaas precies omgekeerd.’
CNV verwacht snel actie van Schiphol
Vakbond CNV dringt bij Schiphol aan op snelle actie. Concreet vraagt de bond:
- maatregelen om de verslechterde werk-privébalans te herstellen
- ervoor te zorgen dat parttime werken ook daadwerkelijk parttime blijft (geen kortere diensten, geen extra tijdvakken en geen extra onrust in de roosters)
- te zorgen voor stabiele, voorspelbare en menswaardige roosters, met voldoende rust en vrije dagen tussen dienstblokken
- ervoor te zorgen dat beveiligers normaal verlof kunnen opnemen
Bron: cnv.nl
Volg Security Management op LinkedIn
