Het Calimero-complex van de security officer
Het Calimero-complex van de security officer
In mijn ogen is security een boardroom issue. Maar helaas leidt de sector aan een ernstige vorm van functievervlakking. Hoe vaak komt het niet voor dat het thema security in stukken wordt geknipt en dat zowel staf als lijn een deel van de verantwoordelijkheid krijgen in dit domein? En hoe vaak zien we dit vervolgens fout gaan?
HR is verantwoordelijk voor integriteit, Finance is verantwoordelijk voor corporate governance & risico's, Security is belegd in de lijn (één van de vele KPI's van de lijnmanager), IT kijkt alleen naar systemen, Facilities doet de gebouwen, fraude wordt gedekt door de verzekering, en uiteindelijk adviseert niemand de CEO.
Het hiervoor geschetste beeld is niet verzonnen, maar komt uit mijn dagelijkse praktijk. En het aantal keren dat ik in gesprekken over integriteit en fraude managers hun kop in het zand zie steken, de opmerking hoor van een HR-directeur ‘Dat komt hier niet voor', of erger nog een bestuurder die letterlijk zegt: ‘Momenteel heb ik alleen behoefte aan goed nieuws, ik weet dat het er is maar ik doe er niets mee' is niet meer op de vingers van een hand te tellen.
Met deze ingrediënten in gedachten wil ik een lans breken voor de security officer en zou ik de volgende oproep tot hem willen doen. Kom uit je ei! Loop niet het gebaande pad wat al eerder is betreden door HR en IT. Blijf niet piepen dat je niet in de boardroom mag komen. Maar toon leiderschap en pak die rol!
De security officer kan in mijn ogen met een integrale security aanpak veel meer waarde toevoegen aan de organisatie:
Door het vertalen van de strategie naar doelstellingen
– Intern en extern klantdenken invoeren.
– Wat zijn de 'must win battles'?
Door beter inrichten van structuur, product/diensten-catalogus en meetinstrumenten
– Maak fraude financieel.
– Laat zien dat integriteit positief bijdraagt aan groei, continuïteit & imago.
Door ontwikkelen van gedrag en vaardigheden om tot realisatie te komen
– Een juiste DNA-mix van ‘make it' & ‘make it happen' mensen.
– Spreek de taal van de boardroom en zoek de gemeenschappelijke basis.
En tegen CEO's zou ik willen zeggen: haal de security officer uit zijn afwachtende rol. Maak hem niet tot de uitvoerder van het beleid van anderen. Snoer de mond van de goed gebekte commercieel directeur en positioneer security als de ziel van het bedrijf.
Zeker in de huidige tijd, waarin er veel gaande is in de boze buitenwereld. Er zijn meer dreigingen dan ooit tevoren, dus er is dringend behoefte aan een security officer die een beroep doet op het morele kompas van de organisatie. Want rendement op risicobeheersing betekent in mijn ogen nog steeds dat een organisatie meer risico's kan nemen als deze ‘in control' is.
Uiteraard mag de security officer hierbij niet optreden als een waakhond met het Calimero complex: ‘Want zij zijn groot en ik ben klein…'
Wordt vervolgd.
Marcel Boekhorst is algemeen directeur, Signum Interfocus Riskmanagement