In een nieuwe serie interviews komen ervaren security managers aan het woord. Welke ervaringen hebben zij opgedaan tijdens hun carrière? Welke security issues spelen in de branche(s) waarin zij werkzaam zijn (geweest)? En hoe hebben zij het vakgebied zien veranderen?
Dit keer is dat Simon Kuitert, Corporate Security Manager bij Liberty Global.
Carrière begonnen in de hotelsecurity
“Na het behalen van mijn Atheneum diploma in 1980, klopte het ministerie van Defensie op de deur voor het vervullen van de dienstplicht. Een geplande studie ‘Duitse taal en letterkunde’ schoot er vervolgens bij in. Via via ben ik toen het enerverende securitywerkveld ingerold op de startende securityafdeling van het Amsterdam Sonesta Hotel. De 10 jaar hotelsecurity die volgden, legden niet alleen de basis voor mijn verdere securityloopbaan, maar ook voor mijn persoonlijke ontwikkeling.
Perfecte leerschool
Een hotel is de perfecte leerschool voor alle aspecten die met het securitywerkveld te maken hebben! Met als rode draad de immer dienstverlenende instelling en de noodzaak om je in vrijwel iedere situatie aan te passen. Ik heb daar heel veel geleerd en ook heel veel afgeleerd!
Transformatie van decentralisatie naar centralisatie
In 1991 maakte ik de overstap naar PTT Telecom (later KPN). Ik heb er in diverse security management functies gewerkt en heb dit bedrijf zien verzelfstandigen en privatiseren. Het securitywerkveld transformeerde geleidelijk van een decentrale naar een centrale organisatie. Vervolgens werd ik in 2001 Corporate Security Manager bij UPC Broadband (later Liberty Global), destijds een nieuw en snelgroeiend bedrijf waar security nog in de kinderschoenen stond.”
Organisatorische securitymaatregelen goedkoop en effectief
“Horeca, telecom en multimedia zijn de branches waarin ik werkzaam ben (geweest). In het hotel stond de afdeling Security zeer dicht bij de kernactiviteiten van de dagelijkse bedrijfsvoering. Medio jaren 80 beleefden de hotels in Amsterdam moeilijke tijden. Ook de securityafdeling kreeg daar mee te maken en moest fors de broekriem aanhalen. Het budget werd gekort en investeringen dienden voor de poorten van de hel te worden weggesleept. In die periode heb ik aan den lijve ervaren dat organisatorische securitymaatregelen relatief weinig kosten en erg effectief zijn. En dat het creëren van beveiligingsbewustzijn door voorlichting en instructie heel veel toegevoegde waarde heeft.
Creëren van beveiligingsbewustzijn heeft veel toegevoegde waarde
In mijn latere functies was ik voornamelijk voorwaardenscheppend en ondersteunend aan de primaire bedrijfsprocessen. Bij PTT Telecom/KPN heb ik geleerd om als security manager te zorgen voor goede PR voor je werkveld. Security op de kaart zetten, een actieve rol aannemen en vooral niet navelstaren, waren zaken die continu aandacht kregen: de schroom van je afgooien om als een soort van Messias door je eigen bedrijf te gaan. Bij Liberty Global was op securitygebied vrijwel niets geregeld. Ik heb mijn functie dan ook helemaal zelf vorm kunnen geven en verder kunnen ontwikkelen en uitbouwen.”
Van chief naar chef en naar security manager
“Van Chief Security in het hotel, tot respectievelijk Chef Bedrijfsveiligheid en security manager bij PTT Telecom/KPN. En vanaf 2001 Corporate Security Manager bij Liberty Global. In deze functie ben ik verantwoordelijk voor alles wat met security te maken heeft, behalve network & information security. Dat betekent onder meer: physical security, security investigations, security operations en emergency management. Ik doe dat overigens niet alleen, maar samen met de Assistant Safety & Security Manager.
Uitbesteden kan iedereen
Als generalist doe ik zoveel mogelijk in eigen beheer – uitbesteden kan immers iedereen – en probeer ik op een efficiënte en effectieve manier toegevoegde waarde te genereren. Uiteraard weet ik mijn collega’s van Information Security en Network Security te vinden en vice versa. Onze Liberty Global campus op Schiphol-Rijk bestaat uit 7 gebouwen waar zo’n 1600 mensen met meer dan 50 nationaliteiten werkzaam zijn. Een internationale en dynamische biotoop, waarin Corporate Security een veilige en stabiele werkomgeving tracht te realiseren opdat alle medewerkers zich volledig kunnen focussen op hun eigen core business.”
Veranderingen in de informatietechnologie meest ingrijpend voor security
“Ik ben nu ruim 38 jaar werkzaam in het securitywerkveld. De grootste en meest ingrijpende veranderingen hebben zich voorgedaan op het gebied van informatietechnologie. Een voorbeeld: in mijn begintijd was een 5-sterren hotel met 400 kamers voorzien van conventionele sloten. Een moedersleutel was bij de sleutelboer om de hoek eenvoudig na te maken. Kom daar nog eens om! De kantoorgebouwen van Liberty Global zijn voorzien van elektronische toegangsverlening, hebben allemaal een ‘single point of entry’ en alle beveiligingssystemen zijn gekoppeld aan een Security Management Platform dat lokaal én op afstand kan worden bediend en gemonitord.
Nieuwe medewerkers krijgen een interactieve securitybriefing
Toch blijf ik de mens zien als de belangrijkste schakel: iedere nieuwe medewerker komt – vlak na indiensttreding – persoonlijk bij mij aan tafel voor een interactieve securitybriefing, waarin uitgebreid aandacht wordt besteed aan de meest relevante securityzaken.
Never a dull moment!
Aangezien veranderingen en ontwikkelingen elkaar zo snel opvolgen, ook in ons vakgebied, is het wel zaak om bij te blijven. Mijn adagium is dan ook ‘education permanente’, ik probeer ieder jaar een cursus of opleiding te volgen. In 2016 was dat nog Physical Security Professional/PSP (ASIS certificering) en zeer recent een specifieke Health & Safety opleiding, een aandachtsgebied waarmee Corporate Security zich in de toekomst eveneens gaat bezighouden. Never a dull moment!”
Eigen toekomst
“Ik spring iedere dag nog met veel energie uit bed om aan het werk te gaan en doe dagelijks inspiratie op voor nieuwe ideeën. Het securitywerkveld is enerverend en afwisselend genoeg om de komende 10 jaar door te gaan. En wie weet, misschien nog wel enkele jaren als ZSP-er (zelfstandige security professional) en anders de laatste actieve jaren van mijn arbeidzame leven slijten als security manager van een groot resort op een tropisch eiland…”
Curriculum vitaeNaam: Simon Kuitert, CPP PCI PSP
Geboortedatum: 29 juni 1960
Woonplaats: Bussum
1972 – 1980 : Atheneum-A
1980 – 1981 : Koninklijke Marechaussee
1981 – 1991 : Amsterdam Sonesta Hotel, Chief Security
1991 – 2001 : PTT Telecom / KPN, resp. Chef Bedrijfsveiligheid, security manager
2001 – heden : Liberty Global, Corporate Security Manager
> Lees ook ‘De security manager is een kameleon’
Arjen de Kort, hoofdredacteur Security Management
