De meldkamers waar 112-telefoontjes van burgers in nood binnenkomen, blijken ernstig onbezet, meldt het AD. Door falende computers en dit gebrek aan personeel in de alarmcentrales komen mensenlevens op het spel te staan.
Dit is de conclusie die de Inspectie Veiligheid en Justitie en het Agentschap Telecom trekken. Zij deden onderzoek naar de organisatie, taakuitvoering en aandachtspunten van alle meldkamers in Nederland. Dit met het oog op de transitie naar een Landelijke Meldkamer Organisatie.
Meldkamers
Zo ervaart driekwart van de politiemeldkamers onderbezetting. Deels heeft dit te maken met gebrek aan formatie, anderzijds is een deel van het personeel niet inzetbaar als gevolg van nachtdienstontheffing en langdurig ziekteverzuim. Dit vormt een “direct risico” volgens de inspectie.
Personeelstekort
Om dit personeelstekort op te vangen, draaien centralisten vaak extra diensten en worden jongeren vaker ‘s nachts ingeroosterd. “Door deze ongezonde situatie ligt meer ziekteverzuim op de loer, waarschuwt de inspectie, terwijl dat juist één van de oorzaken is van het personeelstekort”, aldus het AD.
