Het kan vreemd gaan in het leven van een securityconsultant: de klant betaalt voor je advies, en je krijgt schouderklopjes en complimenten. De klant zegt toe contact te houden over je aanbevelingen en de vervolgstappen. Niks mis mee, denk je dan: de klant komt in actie; we hebben wat bereikt. Na een maand bel je eens om te polsen. Nog niks mee gedaan. Tja, incidenten, de waan van de dag. Na drie maanden: hetzelfde verhaal. Na zes maanden blijkt dat de directie het rapport toch maar in de bureaula heeft laten verdwijnen. RONALD VALK *
Achtergrond
