Natuurlijk, vraag Nederlandse ondernemers naar security en ze zullen ongetwijfeld zeggen dat dit onderwerp vandaag de dag zeer belangrijk is. Met z’n allen moeten we immers Nederland veiliger maken. Maar wat nu als die security ten koste gaat van de processnelheid? Of als de financiële targets in gevaar komen? Dan kan het gaan schuren, zegt Marc Kleiberg, operationeel manager bij Security Adviesgroep.
Door Peter Passenier / Beeld Security Adviesgroep
Het is een dilemma dat Kleiberg maar al te goed kent, bij zijn oude werkgever PostNL, maar ook in zijn nieuwe functie als operationeel manager bij Security Adviesgroep: “Voor de gemiddelde organisatie in Nederland staat security hoog op de agenda, maar het kost zonder meer ook tijd en geld.”
Bij PostNL was Kleiberg Manager Asset Protection. Met zijn afdeling was hij bij het postbedrijf verantwoordelijk voor de beveiliging van de panden, voertuigen, goederen en mensen. “De business werd vanuit de afdeling niet alleen ondersteund door een security-regiekamer maar ook met advies rond nieuwe panden, processen of wijzigingen daarin.” Het gehele securityconcept is volgens Kleiberg bij uitstek interessant. “Het begint dan al bij het beleid (gesteund door de directie), mitigerende maatregelen tot aan de organisatorische maatregelen en de opvolging.
Security is te beschouwen als een mindset!
Nieuwe weg ingeslagen
Zoals gezegd, Kleiberg is een nieuwe weg ingeslagen, als operationeel manager bij Security Adviesgroep. Maar zijn nieuwe functie verschilt volgens hem niet enorm veel van de oude. “In beide gevallen geeft men advies aan de klanten. Eerst deden we dat aan een interne klant, nu aan een externe. Het grote verschil is wel dat er nu een commerciële factor bij komt en dat veel klanten in een vitale sector zitten. Maar de organisatie is ook in een groeiproces gekomen.”
Dit zijn volgens Kleiberg juist de componenten die het bijzonder aantrekkelijk maken om in deze nieuwe rol te acteren. “Mijn grote passie is om met mensen te bouwen aan een afdeling of organisatie, maar ook nieuwe producten en diensten te lanceren. Inmiddels heb ik de meeste collega’s gesproken en heb er alle vertrouwen in dat we gezamenlijk dit proces doorkomen. Ik heb de overtuiging dat het ons en de organisatie veel gaat brengen.”
> LEES OOK: Vers van de pers: Security Management nummer 4 over Crisismanagement
Vitale sector: strengere eisen en grote belangen
Het klantentype van de Security Adviesgroep BV is serieus en nauwkeurig. “Zo’n 70 tot 80 procent van onze klanten behoort tot de zogenoemde vitale sector. Deze klanten hebben vooral te maken met strengere eisen en de belangen zijn groot. Maar er zijn ook andere grote bedrijven die de Security Adviesgroep vragen om advies, en om hun securityvraagstukken, implementaties en aanbestedingen te begeleiden.”
Zijn nieuwe functie mag dan lijken op de oude, toch zijn er diensten van de Security Adviesgroep die hem verrasten. “Ik had verwacht dat men advies zou geven met de nodige implementatie, maar we gaan veel verder dan dat. Het is de gehele 360 graden-view die we hanteren op security. Dit is beleid, implementatie, bewustwording, begeleiding en de klantrelatie op lange termijn.”
Met nulmeting bedrijf helemaal doorlichten
Een van die diensten is de zogenoemde nulmeting. “Daarbij nemen we een bedrijf echt helemaal door. We kijken naar het hele securitybeleid, de securitymaatregelen en de opvolging tot de juridische aspecten. Als je zo’n nulmeting op je bureau hebt liggen, weet je als opdrachtgever precies wat je nog te doen staat. Nee, daar word je niet altijd blij van, want nogmaals: security kan schuren en wringen. Maar je weet precies welke keuzes je kunt maken en wat daar de gevolgen van zijn. Als men een risico bewust en weloverwogen accepteert, hebben we een goed advies gegeven. Het is dan zaak om de risico’s en de gevolgen per mitigerende maatregel goed weer te geven. De opdrachtgever weet dan precies welke risico’s zijn afgedekt of welke hij accepteert. En dat is volgens mij de essentie van goed advies.”
Onafhankelijke dienstverlener
Ook niet onbelangrijk: de Security Adviesgroep is een volledig onafhankelijke dienstverlener. “We kunnen een eerlijk en transparant advies geven zonder te zijn gebonden aan een leverancier. Dat is onder meer van belang omdat we ook tenders begeleiden voor onze opdrachtgevers. We zijn zo in staat om dit op een eerlijke en onafhankelijke wijze te doen. De Security Adviesgroep zorgt dan voor een veilige werkomgeving, zodat de opdrachtgever zich ongestoord kan focussen op de kernactiviteiten.”
De Security Adviesgroep groeit inmiddels hard en de klantenkring breidt zich ook verder uit. Met de komst van Kleiberg zal zijn collega Martijn Provily zijn tijdelijke rol van operationeel manager verwisselen voor die van commercieel manager. “Met de eigenaar, Andre Minderman, vormen wij het MT van de Security Adviesgroep. Gezamenlijk met alle collega’s zijn we klaar om de kansen in de markt en de ontwikkelingen binnen de organisatie, op een solide manier, aan te pakken.”
Volg Security Management op LinkedIn
