Wil je een bedrijf, bedrijventerrein of instelling beveiligen met behulp van cameratoezicht? Tot voor kort koos je dan voor een systeem met een camera, een monitor en ‘daartussen’ een computer. Maar is dat wel de ideale oplossing? En kun je tegenwoordig niet kiezen voor stabielere alternatieven?
TEKST Peter Passenier
Loop een willekeurige winkel binnen en de kans is groot dat je er een ziet hangen: een zogeheten confrontatiemonitor. Een slimme zet van de winkelier, gebaseerd op gedegen onderzoek. Klanten met kwade bedoelingen zien meteen dat ze in de gaten worden gehouden, en dus werkt deze vorm van cameratoezicht sterk preventief.
Pc niet de ideale oplossing
Een goed doordachte maatregel dus, maar toch ziet Frank Offermanns, salesmanager Benelux Industrial bij EIZO Europe, een mogelijk obstakel. “De beelden van die camera moeten natuurlijk real time worden doorgesluisd naar de monitor en in veel gevallen gebeurt dat met een computer. Gewoon dezelfde Windows-pc die wij allemaal gebruiken voor ons dagelijks werk. En iedere beeldschermwerker weet: zo’n pc zal niet 24 uur per dag optimaal presteren. Windows wordt regelmatig geüpdatet, en hetzelfde geldt voor de verschillende softwarepakketten. Bovendien bevat zo’n computer allerlei draaiende onderdelen, en die kunnen natuurlijk een storing veroorzaken. Vandaar dat wij stuiten op een trend in de markt: een steeds groter deel van ons klantenbestand realiseert zich dat zo’n pc niet de ideale oplossing is.”
Een stabiel systeem is absoluut nodig
Offermanns: “Voor veel van onze klanten vormt die stabiliteit een absolute prioriteit. Als jij een magazijn wilt beveiligen of een bedrijventerrein, wil je niet tien minuten moeten wachten tot de updates zijn voltooid; dan is het essentieel dat het systeem fulltime doordraait. We hebben bijvoorbeeld een project gerealiseerd bij Walibi. Daar zit een operator die toezicht moet houden op de rollercoasters. Als bij zo’n attractie een storing optreedt of als er ergens een gevaarlijke situatie ontstaat, moet de operator dat meteen zien op zijn monitor. Dus iedere pc-storing is uiterst ongewenst.”
> LEES OOK: De beveiligingscamera: januskop van beveiligingstechnieken
24 uur per dag
Vandaar dat Offermanns pleit voor een alternatief: een monitor die is voorzien van een decoder. “Hiermee heb je geen pc meer nodig. Want die decoder vertaalt de informatie uit de camera en sluist die direct door naar de monitor. Het aantal kabels is bovendien teruggebracht naar twee: een voor de voeding en een voor de aansluiting op het netwerk. En die netwerkkabel is aangesloten op hetzelfde netwerk als de camera’s. Bovendien is zo’n decoder in vergelijking met een pc uiterst gespecialiseerd. Je hoeft geen ingewikkelde software te installeren, je hebt niet langer te maken met allerlei updates, en storingen zijn praktisch uitgesloten. Heel belangrijk voor een systeem dat 24 uur per dag moet functioneren.”
Daarbij neemt zo’n systeem in vergelijking met een pc-oplossing veel minder ruimte in. “Een van onze klanten is een grote hotelketen”, zegt Offermanns.
De baliemedewerkers daar hebben diverse taken: ze moeten de gasten te woord staan, maar tegelijkertijd moeten ze aandacht hebben voor de in- en uitgangen, vanwege de leveranciers. Die komen bijvoorbeeld het vuile wasgoed ophalen en schoon terugbrengen. Of ze leveren etenswaren voor de keuken. Dat kunnen die baliemedewerkers nu allemaal in de gaten houden via een monitor die is bevestigd aan een rail boven de balie. Je snapt: het is heel handig als daar geen grote logge computer aan moet worden bevestigd.”
Slimme camera
Bovendien valt zo’n monitor met decoder goed te combineren met een slimme camera. “Je ziet dat bijvoorbeeld in zorginstellingen”, zegt Offermanns. “Stel, die beschikken over 24 kamers met cliënten, en in 23 daarvan gebeurt niets bijzonders. Maar in kamer 24 valt iemand uit bed. Zo’n slimme camera registreert dat en stuurt een alarm naar de monitoroplossing. En dus krijgt de verpleegkundige in de meldkamer onmiddellijk een alert-to-action-alarmering: de betreffende monitor wordt bijvoorbeeld fullscreen gezet, met een rood kader eromheen, en een melding als: ‘Patiënt uit bed gevallen in kamer 24.’ Deze alarmering is geheel naar wens aan te passen. Heel belangrijk: de betreffende verpleger kan onmiddellijk met eigen ogen zien wat er aan de hand is.”
> LEES OOK: Kritische kanttekeningen bij cameratoezicht
Monitor als diefstalpreventie en als extra service
Een soortgelijke oplossing ziet Offermanns voor retailzaken. “Sommige daarvan beschikken over gangen met duurdere producten, en die zijn vaak beveiligd met camera’s. Als een klant daar langer dan een paar minuten blijft rondhangen, kan dat twee dingen betekenen. Ofwel hij heeft kwaad in de zin en wil een product ongemerkt meenemen, of – wat vaker zal voorkomen – hij heeft een concrete vraag. Daarom speelt de camera daar slim op in, alweer in combinatie met de monitoroplossing. Wordt er iemand gedetecteerd die langer dan een bepaalde tijd blijft stilstaan, dan toont de betreffende monitor aan de balie de vooringestelde alarmering. De medewerker bij de monitor kan dan een collega inschakelen: ‘Ga even bij die meneer langs, want misschien heeft hij vragen.’ Zo heeft die monitor een dubbele functie: zowel diefstalpreventie als extra service.”
Oplossing EIZO
EIZO’s visie kwam tot uiting in de EIZO IP-decoder-oplossingen. “Bij de introductie ging het om een 23,8 inch Full HD-monitor”, zegt Offermanns. “Die bevatte de eerste generatie EIZO-decoder. Daarna kregen we signalen uit de markt: klanten wilden bijvoorbeeld een grotere monitor. Die is handig voor een operator die toezicht wil houden op een scherm aan de muur. Daarom hebben we toen een monitor ontwikkeld van 46 inch. Nog een tijdje later kwamen we met de tweede generatie monitoroplossing, met een krachtigere decoder. Deze tweede generatie is leverbaar als 27 inch IP-decoder-monitor of als een losse IP-decoderbox.
Het voordeel van zo’n IP-decoderbox: je hoeft er geen nieuwe monitor bij te kopen, maar je kunt er een op aansluiten die je al hebt staan, of een hele reeks monitoren in bijvoorbeeld een videowall. De gebruiker kan kiezen voor de standalone-variant, maar ook voor integratie middels een plug-in voor de VMS-oplossingen van Genetec en Milestone. Voor alle generaties geldt: de decoder is specifiek gemaakt voor het laten zien van live beelden. Wil je die beelden opnemen, dan doe je dat op je netwerk of met een SD-kaart in de camera.”