De beveiliging op Schiphol ligt opnieuw onder een vergrootglas. Vakbonden, beveiligers en reizigers slaan alarm over hoge werkdruk, personeelstekorten en chaotische taferelen bij de securitycontroles. Aanleiding is de reorganisatie die op 18 mei is ingegaan, waarbij Schiphol van vijf naar drie beveiligingsbedrijven is gegaan.
Volgens vakbond FNV leidt de overgang van beveiligers naar een nieuwe werkgever tot grote onrust onder duizenden beveiligers. Medewerkers melden problemen met roosters, hoge werkdruk en gebrekkige communicatie vanuit de nieuwe werkgevers. De bond heeft inmiddels zelfs een speciaal meldpunt geopend vanwege de grote hoeveelheid klachten.
> LEES OOK: Onrust onder beveiligers na uitspraak aanbesteding Schiphol
Te weinig personeel
Uit een peiling onder ruim tweehonderd beveiligers blijkt dat slechts 12 procent vindt dat er genoeg personeel aanwezig is om het werk veilig uit te voeren. Ook zegt een meerderheid dat veiligheid onvoldoende prioriteit krijgt binnen de organisatie.
De problemen waren afgelopen week direct zichtbaar op de luchthaven. Reizigers kregen te maken met lange wachtrijen bij de handbagagecontrole, mede door onderbezetting en ICT-storingen tijdens de invoering van de nieuwe beveiligingsaanpak. Schiphol erkende dat sprake was van een “lastige opstart”.
Zomer 2022
Vakbonden vrezen dat de situatie herinneringen oproept aan de chaoszomer van 2022, toen lange rijen en een tekort aan beveiligers dagelijks het nieuws haalden. Zij pleiten ervoor dat Schiphol beveiligers weer zelf in dienst neemt om meer stabiliteit en betere arbeidsvoorwaarden te creëren.
Ondertussen benadrukt Schiphol dat extra personeel stand-by staat en dat wordt gewerkt aan verbetering van de doorstroming bij security. Toch blijft de vraag of de luchthaven de drukte van de zomer zonder nieuwe problemen aankan.
Bron: FNV
Volg Security Management op LinkedIn
