Revalidatie Friesland gaat de fysieke beveiliging inbedden in een continu proces. In een aantal blogs geven we inzage in het verloop van het proces. Vanuit haar maatschappelijke en wettelijke verantwoordelijkheid wil Revalidatie Friesland alerte gastvrijheid realiseren. En de risico’s, die impact hebben op personen, processen en middelen, doelmatig beheersbaar maken. Het beveiligingsmodel van ‘RisicoRegisseurs’ vormt hierbij het uitgangspunt.
Voor twee van onze locaties – Leeuwarden en Beetsterzwaag – hebben we een risicoanalyse uitgevoerd. In Leeuwarden trekken we met onze polikliniek binnenkort in bij het Medisch Centrum Leeuwarden. Daar huren we een gebouwdeel waar ook de GGZ is gehuisvest. In Beetsterzwaag beheren we een kliniek met bedden, een polikliniek alsook huisvesting van de staffuncties. Twee totaal verschillende situaties en dat uit zich dan ook in de uitkomst van de risicoanalyses waarin de risico’s van de dreigingen op meerdere punten anders worden ingeschat. Dat leidt volgens het beveiligingsmodel dat we gebruiken ook tot verschillende beveiligingsadviezen. Daar waar het risico hoger is, worden zwaardere beveiligingsmaatregelen voorgesteld. Mooi om te zien dat een centraal vastgesteld kader – een soort van maatpak – toch leidt tot maatwerk (per locatie).
Iedereen kan een steentje bijdragen aan de veiligheid van onze organisatie
Van beveiligingsadvies naar beveiligingsplan
In Leeuwarden is sprake van een nieuwe huisvestingssituatie. De vanuit het beveiligingsadvies voorgestelde beveiligingsmaatregelen zijn daarmee feitelijk ons boodschappenbriefje. Een leidraad om met de verhuurder en medehuurder in gesprek te gaan over wat we voor onze beveiliging willen realiseren.
Voor locatie Beetsterzwaag hebben we een middag rondgelopen en voor iedere, in het advies genoemde, maatregel gekeken wat er nu feitelijk aanwezig is. Vervolgens is de vergelijking gemaakt tussen advies en werkelijkheid. Zo weten we precies waar we voldoen. Waar we som te veel doen (te zware maatregel hanteren). Maar ook waar we te weinig doen, of iets doen wat niet aansluit bij wat we zouden moeten doen. Deze verschillenanalyse laat ook zien in welke mate we de risico’s onder controle hebben van de vastgestelde dreigingen.
Keuze voor actie
Wij hebben de uitkomst van de verschillenanalyse aan de proceseigenaren laten zien en daarmee aangetoond welke maatregelen we hanteren. Daarmee hebben we laten zien waar we ‘in control’ zijn, maar ook welke restrisico’s er nog zijn. Met de proceseigenaren voorop maken we nu binnen onze organisatie de keuze welke acties we gaan ondernemen. Welke restrisico’s willen we wegnemen en welke kunnen we mogelijk accepteren? Met de gemaakte keuzes gaan we straks aan de slag. Waar er restrisico’s worden geaccepteerd, zal de afweging worden onderbouwd en formeel worden vastgelegd. Aanvullende acties worden gespecificeerd, budget voor gereserveerd en worden ingepland voor implementatie. Uiteraard maken we afspraken over het beheer na implementatie.
Bewustwording
Het is mooi te ervaren wat de aanpak van beveiliging, in gezamenlijkheid, ons brengt. Zagen we eerder al dat de betrokkenen steeds meer open gaan staan voor de mening van de ander. Nu gaan we nog een stapje verder: door te stellen dat we ook de rest van de organisatie mee moeten nemen in het verhaal van de risico’s en de maatregelen die nodig zijn. De logica moet zijn dat je niet overal zo maar in mag, maar dat je daar met een reden moet zijn. Dus niet zozeer omdat je in een functieschaal zit, maar omdat je er ook daadwerkelijk iets te doen hebt. De logica dat niet alle deuren zonder meer in- en uitgangen zijn. Sommige mogen enkel en alleen gebruikt worden in geval van nood. Iedereen kan een steentje bijdragen aan de veiligheid van onze organisatie. En dat willen we samen op een goede manier duidelijk maken.
• Risico-gedreven beveiligen (#1)
• Risico-gedreven beveiligen (#2)
• Risico-gedreven beveiligen (#3)
Alida Dienaar-Boers, manager facilitaire dienst en marketing & communicatie bij Revalidatie Friesland