SOBA heeft voor de derde keer de Cedeo-erkenning ontvangen. De Cedeo-erkenning is gebaseerd op klanttevredenheidsonderzoek door het onafhankelijke instituut Cedeo. Tijdens het onderzoek heeft Cedeo opdrachtgevers benaderd met een aantal gerichte vragen over hun ervaringen met SOBA. Dit leverde een score op van 98,6%.
Wat opvalt in de resultaten is dat veel bedrijven al jarenlang naar tevredenheid zakendoen met SOBA. Uit het klantenonderzoek blijkt dat de flexibiliteit, klantgerichtheid en praktische ondersteuning zeer worden gewaardeerd. Ook de deskundigheid van de docenten wordt als sterk punt genoemd.
> LEES OOK: Praktische expertise: inzichten uit SOBA-opleidingen
De referenten waarderen de docenten zowel om hun inhoudelijke kennis als hun praktijkervaring: “De docenten komen uit het vakgebied en weten waarover ze het hebben.” De inhoud van onze opleidingen wordt als degelijk en in balans ervaren. De afwisseling tussen theorie en praktijk komt duidelijk naar voren. Ook de toepasbaarheid in de praktijk wordt gewaardeerd: “De opleidingen zijn heel compleet. Sommige zijn praktisch, andere theoretischer.”
> LEES OOK: Het geheim achter 35 jaar SOBA
Super trots
Directeur Ymke van Kersen is supertrots op het resultaat: “We zijn de afgelopen jaren enorm gegroeid naar zo’n 4500 – 5000 deelnemers per jaar. Dan is het belangrijk dat je de kwaliteit op alle terreinen goed in de gaten houdt. Evalueren doen we altijd op individuele basis met de deelnemers van de opleidingen. De resultaten van het tweejaarlijkse Cedeo-onderzoek zijn daar een mooie aanvulling op. Die bevestigen dat ook de bedrijven, onze opdrachtgevers, tevreden tot zeer tevreden zijn.”
Bron: SOBA
Volg Security Management op LinkedIn
