Slimme sloten en deurbellen zijn in opmars, maar effectieve toegangscontrole ontwikkelt zich ondertussen steeds meer in de richting van smart home systemen. René van Ryt, specialist in toegangscontrole, vertelt over de actuele trends en toekomstige ontwikkelingen in toegangsbeveiliging en inbraakpreventie.
Lynsey Dubbeld
“Er zijn heel veel producten op de markt en eindklanten zien soms door de bomen het bos niet meer. Het is vaak al ingewikkeld om de productspecificaties van een elektronische slot of cilinder te doorgronden”, vertelt René van Ryt, specialist in toegangscontrole bij Veiligheids-sloten.nl. “Je hebt tegenwoordig echt diepe en gedegen kennis nodig van de uiteenlopende mogelijkheden van mechanische en digitale systemen. Dat geldt niet alleen voor consumenten, of voor jonge (tech-)bedrijven die met een mobieltje de toegang willen regelen tot een kantoor. Ook grotere bedrijven en overheidsinstellingen krijgen ermee te maken. Daar is de vraag bijvoorbeeld: hoe flexibel is een fabrikant en/of leverancier – op welke manier kan je een product eenvoudig en effectief integreren in een ander (security) management systeem als je daarop overstapt?”
Inhoudsopgave:
– Gadgets worden professioneel
– Integrale woonoplossingen
– Smart home app optimaliseert comfort en veiligheid in huis
– Digitale systemen zijn veiliger en op termijn voordeliger
– Met je smartphone de deur openen
– Toegang op maat leveren
– Meerwaarde toevoegen
– Digitaal toegangssysteem makkelijk te hacken?
– Disruptors en nieuwe businessmodellen
– Alternatief voor Bleutooth
René van Ryt waarschuwt organisaties om alert te zijn op nieuwkomers op de markt en nieuwe businessmodellen.
Gadgets worden professioneel
“Smart locks zijn lange tijd gezien als leuke gadgets voor consumenten. Maar ondertussen zijn de producten professioneler geworden en daardoor ook steeds geschikter voor bedrijven”, vertelt Van Ryt. “In wijken met veel criminaliteit kunnen videodeurbellen echt het verschil maken: je krijgt dan meteen een camerabeeld bij degene die aanbelt. We merken ook dat ondernemers steeds vaker kiezen voor een smart lock om een elektronisch systeem te upgraden. Bijvoorbeeld omdat een systeem in de praktijk niet precies doet wat ervan werd verwacht, of omdat de overstap wordt gemaakt van mechanische naar digitale sloten.” In de Verenigde Staten zijn al producten op de markt om een traditioneel slot eenvoudig te transformeren tot een digitale oplossing waarbij toegang op afstand kan worden geregeld.
Integrale woonoplossingen
“Voor veel verhuurders, zoals woningcorporaties, zijn slimme sloten eigenlijk al niet meer voldoende: allerlei factoren in en rond de woning moeten slim worden geregeld. Bovendien wil je dat verschillende apparaten – zoals een slot, deurbel en thermostaat – onderling met elkaar communiceren en toch simpel in gebruik zijn”, vertelt Van Ryt. “Als een verhuurder een integrale woonoplossing levert, in plaats van een woning met losse apparaten, verbetert de klanttevredenheid. En je voorkomt dat mensen zelf systemen gaan bouwen, die minder effectief zijn om inbrekers buiten de deur te houden.”
Smart home app optimaliseert comfort en veiligheid in huis
Van Ryt noemt het aanbod van de Amerikaanse scale-up SmartRent als goed voorbeeld van de meerwaarde die smart home oplossingen voor de huursector hebben. Met het systeem en de bijbehorende app kunnen vastgoedeigenaren en -beheerders een gebouw beter beheren door op afstand activiteiten te monitoren, en sloten, thermostaten, lichten, CO2-detectoren en andere slimme apparaten te bedienen. “Ze kunnen bijvoorbeeld een bezichtiging van een huurwoning op afstand regelen, door een potentiële bewoner een code toe te sturen om op een bepaald tijdstip toegang te krijgen tot de woning.” Het systeem voorziet bewoners van een smart home app, waarmee ze met behulp van allerlei apparaten het comfort en de veiligheid in de woning optimaliseren.
Worden digitale systemen het nieuwe normaal?
Ook slimme kantoren zijn in opmars, ziet Van Ryt. “Kantoren zijn steeds vaker ingericht met flexplekken. Met slimme tools kan je bijvoorbeeld de bezetting van kantoren monitoren en anticiperen op tijdstippen waarop het druk wordt. Als je weet wie er op de werkvloer aanwezig is dan kan je vervolgens ook de aanwezigheid effectiever regelen.”
Digitale systemen zijn veiliger en op termijn voordeliger
Van Ryt ziet veel voordelen van digitale toegangscontrolesystemen, ook voor woningen. “Ouderen blijven steeds langer zelfstandig thuis wonen en als er dan zorg aan huis nodig is, komen er vaak verschillende partijen over de vloer. Met fysieke sleutels is niet goed te regelen wie er toegang tot de woning heeft: je weet soms niet wie er sleutels in handen hebben en als een contract is afgelopen is het lastig te bepalen of alle sleutels zijn ingeleverd.”
Ook bij verlies van een belangrijke sleutel is een elektronisch systeem eenvoudiger, veiliger en goedkoper, omdat digitale sleutels en autorisaties snel zijn te vervangen. “Digitale toegangscontrolesystemen zijn in aanschaf misschien duurder dan een mechanisch sluitsysteem, maar op de lange termijn ben je voordeliger uit – en het levert continu een veilige situatie op.”
Met je smartphone de deur openen
Het toenemende gebruik van mobile keys is een andere trend die zich aftekent in de woningsector én de commerciële vastgoedmarkt. “Vroeger waren mobile keys nog een nice to have voor producenten van sloten, maar nu kan je er niet meer omheen. We gebruiken de smartphone voor steeds meer functies, bijvoorbeeld voor contactloos betalen. Dat maakt het ook logisch om een deur te openen met de telefoon.” Bij mobile keys krijgt een gebruiker een virtuele sleutel toegestuurd om de digitale cilinder in een deur met de smartphone te openen. Er zijn ook producten die gebruik maken van een transponder of een pincodetoetsenbord. In alle gevallen kan het systeem verschillende manieren van toegangsbeheer regelen. Het is dan bijvoorbeeld ook mogelijk om vast te leggen op welk moment iemand toegang heeft tot een bepaalde ruimte.
Smart locks zijn ook steeds geschikter voor bedrijven.
Toegang op maat leveren
“Mobile keys zijn niet alleen handig in kantooromgevingen, maar ook binnen de vitale infrastructuur”, voegt Van Ryt toe. Hij noemt als voorbeeld de toegang tot zonneparken, waar een aantal keer per jaar gecertificeerde medewerkers toegang krijgen om de hoogspanning te controleren en anderen het gras maaien. “Het is dan heel handig als de persoon in kwestie de digitale sleutel samen met de werkopdracht krijgt. Daarbij kan je de toegang ook op maat regelen. Je wilt nu eenmaal niet dat iemand die het gras maait ook bij de hoogspanningskabels komt.”
Meerwaarde toevoegen
Wat zijn de grootste uitdagingen van nu en straks? Volgens Van Ryt levert de groeiende markt veel consumenten en bedrijven keuzestress op. Daarmee staan fabrikanten voor de uitdaging om de meerwaarde van een product duidelijk en eenvoudig uit te leggen. “Instructievideo’s, zoals veel online retailers gewend zijn om te maken, worden steeds belangrijker. Ook leveranciers kunnen hierbij een rol spelen. Er komt veel kijken bij digitale toegangssystemen, qua elektronica maar ook als het gaat om beveiliging. Gebruikers moeten begrijpen hoe zij daaraan hun eigen bijdrage kunnen leveren. Bij veel digitale systemen is de ketting zo sterk als de zwakste schakel – en dat is in veel gevallen de mens, of de manier waarop het systeem is geïmplementeerd.”
>> LEES OOK: In 5 stappen naar een passend toegangscontrolesysteem
Digitaal toegangssysteem makkelijk te hacken?
Van Ryt haast zich te zeggen dat digitale toegangscontrolesystemen doorgaans niet makkelijk te hacken zijn, ook al wordt dat nogal eens gedacht. “Als je een systeem slecht implementeert en slecht beveiligt dan zijn er natuurlijk risico’s. Maar bij veel systemen zijn er veel verschillende elementen die een hacker allemaal zou moeten forceren. Denk aan de software, de data in de cloud. de RFID-card en het elektronisch slot.”
Disruptors en nieuwe businessmodellen
Van Ryt waarschuwt organisaties om alert te zijn op nieuwkomers op de markt en nieuwe businessmodellen. “NEST is door traditionele partijen lange tijd gezien als een leuke start-up. Maar Google heeft door het bedrijf over te nemen een enorme voorsprong op andere spelers in de markt van smart homes. Dergelijke disruptieve ondernemingen kunnen we op veel meer terreinen tegenkomen. In navolging van het businessmodel van product-as-a-service hebben aanbieders van toegangscontrolesystemen bijvoorbeeld al keys-as-a-service op de markt gebracht. Waarom zou je als consument een slim slot eigenlijk niet als een abonnement aanschaffen?” Het abonnementsmodel zou ook impact kunnen hebben op het werk van meldkamers en alarmcentrales. Innovatieve spelers die bijvoorbeeld camera’s koppelen aan een slimme deurbel en een gesloten WhatsApp-groep kunnen zich disruptors tonen op de markt van persoonsalarmeringssystemen.
Alternatief voor Bleutooth
Worden digitale systemen het nieuwe normaal, en raken mechanische sloten uit de gratie? Internationale experts voorspelden recent dat over vijftien jaar naar schatting 75 procent van de sloten elektronisch zouden zijn. Voor de nabije toekomst voorziet Van Ryt in ieder geval een grootschalige uitrol van NFC-technologie voor de mobiele toegangsbeheersystemen. “Apple heeft de Near Field Communication (NFC), waarmee tot enkele centimeters contactloos en veilig digitale gegevens tussen apparaten kunnen worden uitgewisseld, moeten vrijgeven. Daardoor kunnen alle mobiele systemen ervan gebruik maken, als alternatief voor Bluetooth. In smart homes is NFC een van de drijvende krachten achter de groeiende inzet van het Internet of Things en Artifical Intelligence om alarmdetectie te verbeteren.”
Lynsey Dubbeld is communicatie-adviseur, contentstrateeg, trendanalist en copywriter
– Slimme technologie maakt match beveiligingsservices belangrijker
– 5G: kansen en uitdagingen voor veiligheid
– Biometrie in fysieke toegangscontrole
Volg Security Management op LinkedIn
