We leven in een wereld waarin alles steeds meer ‘connected’ is. Iedereen heeft een smartphone op zak en informatie is altijd en overal toegankelijk. Mobiele technologie voor toegangscontrole biedt mogelijkheden én heeft gevolgen voor het werkveld van beveiligingsprofessionals.
Leestijd: 4,5 minuten
Mobiele technologie is intussen helemaal ingeburgerd in ons dagelijks leven. Uit recente cijfers van GfK blijkt dat 80 procent van de Nederlanders een smartphone bezit. Veel mensen gaan zelfs al een stap verder en dragen ook wearables, zoals een smartwatch of fitness tracker, bij zich. Ook beveiligingsprofessionals kunnen niet meer om mobility heen en kunnen de alomtegenwoordigheid van mobiele devices zelfs benutten om hun beveiligingsstrategie te optimaliseren.
> Lees ook Flexibel toegangscontrolesysteem voor revalidatiecentrum
> Lees ook Driedubbele toegangscontrole bij glasvezelwijkcentrale
Mobiele technologie voor toegangscontrole
Een smartphone als mobiele technologie voor toegangscontrole biedt bijvoorbeeld veel toegevoegde waarde. In tegenstelling tot een toegangspas of de zogenaamde ‘druppel’, is de smartphone meer persoonsgebonden en dus moeilijker uitwisselbaar. De kans dat medewerkers hun smartphone achterlaten of kwijtraken, is stukken kleiner. Bovendien biedt mobiele technologie meer mogelijkheden dan de traditionele middelen voor toegangscontrole. Een voorbeeld in de zorg verduidelijkt hoe de smartphone multifunctioneel kan worden ingezet. Behalve als toegangspas, kunnen smartphones fungeren als oproepsysteem. Daarnaast kan er gewerkt worden met beacons, die signaleren op welke locatie een verpleegkundige zich bevindt. Aan de hand hiervan ontvangt de verpleegkundige bij het binnengaan van een patiëntkamer direct de juiste patiëntinformatie.
Deze laatste optie sluit aan bij de ontwikkeling van IoT. De toepassing van sensor-technologie, zoals RFID en beacons, zorgt ervoor dat beheerders steeds meer informatie kunnen verzamelen, combineren en analyseren. Slimme softwareplatformen zijn in staat analyses te maken op basis van de gegevens uit een combinatie van de systemen. Dit complete overzicht en de inzichten hieruit leggen de basis voor betere prestaties.
Flexibele beveiligingsoplossingen
De ontwikkeling van mobility en IoT gaat hand-in-hand met de opkomst van cloud-technologie. Cloud is niet alleen op IT- en business-vlak een aanwinst, maar ook op beveiligingsgebied. Beveiligingsoplossingen worden toegankelijker, flexibeler en beter schaalbaar.
Met name de flexibiliteit en schaalbaarheid van de cloud opent deuren voor beveiligingsprofessionals. Elk bedrijf wil het liefst bijblijven met de nieuwste technologische ontwikkelingen. Voorheen was dit lastig, omdat bedrijven werkten met investeringen op de lange termijn: een eenmaal geïmplementeerd beveiligingssysteem liet zich niet zomaar vervangen. Dankzij cloud-oplossingen vormen beperkingen in hard- en software niet langer een probleem. Het is veel eenvoudiger om op (of af) te schalen, omdat de gebruiker als het ware betaalt via een abonnementsmodel.
De cloud scheelt een bedrijf kosten
De cloud maakt het bovendien mogelijk om het beheer van verschillende locaties vanaf één centrale plek te verzorgen. Dankzij een beveiligde verbinding zouden zelfs meerdere managers (of een externe partij zoals de politie) vanaf verschillende locaties op internet live mee kunnen kijken, in geval van calamiteiten. Deze netwerktechnieken maken het zelfs interessant om het beheer uit te besteden. Op deze manier hoeft het bedrijf geen eigen beveiligingsmanager in dienst te nemen, maar wordt er alleen betaald voor de tijd die het Service Operation Centre (SOC) aan het beheer besteedt.
Ten slotte scheelt de cloud een bedrijf kosten, omdat de back-up van bijvoorbeeld videobeelden niet meer in huis opgeslagen hoeft te worden. Een fysieke ruimte met servers en koelapparatuur behoort daarmee tot de verleden tijd. In plaats van een compleet archief op te zetten en te onderhouden, worden alle gegevens op een externe server opgeslagen. Bedrijven kunnen toch altijd bij hun data en betalen alleen voor de ruimte die ze gebruiken. Cloud-leveranciers bieden bovendien aanzienlijk betere faciliteiten dan bedrijven zelf hebben, waardoor de veiligheid van de data gewaarborgd is.
IP-technologie
De overstap naar IP-technologie hangt nauw samen met de hiervoor besproken ontwikkelingen. Op IP-gebaseerde systemen worden steeds vaker ingezet om verschillende processen met elkaar te integreren. Er wordt gewerkt met een open platform, waarin verschillende IP-technologieën samenkomen, zoals video over IP, oproep- en communicatiesystemen, brand- en inbraakalarmering en toegangscontrole. Het grote voordeel hiervan is dat bedrijven ‘real-time’ inzichten opdoen, slimme analyses kunnen uitvoeren en zelfs business intelligence verwerven, waarmee ze kunnen anticiperen op de bedrijfsvoering.
IoT, mobility, cloud en IP-technologie vormen de drijvende kracht achter de integratie van beveiligingsoplossingen en andere systemen voor bedrijfsprocessen. Dat maakt ook dat beveiligingssystemen niet meer zoals vroeger als op zichzelf staande oplossingen worden ingezet. Tegenwoordig is beveiliging steeds vaker onderdeel van een compleet informatie- en communicatienetwerk. Systemen worden intelligenter, vullen elkaar aan en zorgen samen voor meer efficiëntie.
Systemen worden intelligenter, vullen elkaar aan en zorgen samen voor efficiëntie
Klassieke kritieke infrastructuren lopen meestal voorop op dit gebied. Denk maar aan luchthavens als Schiphol of Zaventem. Toegangscontrole, brandveiligheid en inbraakdetectie staan met elkaar in verbinding en vormen samen een complex netwerk. Een incident bij het ene onderdeel brengt vaak ook gevolgen voor een ander onderdeel met zich mee. Om dit continu te monitoren en te analyseren, wordt er gebruik gemaakt van een Physical Security Information Management-systeem (PSIM). Via een platform hebben beheerders overzicht en kunnen ze op afstand applicaties en processen bewaken, controleren en aansturen.
Steeds vaker worden dus ook IT-infrastructuren verweven in het totaaloverzicht. Daarmee vervagen de grenzen tussen fysieke en IT-security. Deze twee onderdelen concurreren niet meer met elkaar, maar gaan samen en versterken elkaar. Liefst vanaf de beginfase van de implementatie.
Draadloos
Steeds vaker zien we draadloze techniek weer terug in het beveiligingslandschap. Van oudsher werden draadloze detectiesystemen geassocieerd met onbetrouwbaarheid en onderbrekingen door korte batterijlevensduur. Onterecht, want ook op het gebied van draadloze technologie hebben de ontwikkelingen niet stil gestaan. Tegenwoordig bieden draadloze systemen bijvoorbeeld de mogelijkheid tot ‘frequency hopping’. Ofwel: het systeem schakelt steeds over op een andere frequentie voor het beste signaal. Hiermee verbetert niet alleen het bereik, maar is het voor kwaadwillenden ook veel moeilijker om het systeem te hacken.
Ook qua installatie en onderhoud biedt draadloze techniek voordelen. Voor installatie zijn geen bouwkundige aanpassingen nodig, simpelweg omdat er geen kabels gelegd hoeven worden. Daarnaast is het oplossen van problemen steeds vaker op afstand mogelijk, omdat de monteur niet elk apparaat fysiek hoeft te bezoeken. Dat zorgt voor tijds- en kostenbesparingen.
De tijd dat de beveiligingsbranche puur en alleen keek naar goede producten, ligt achter ons. Er is meer nodig. Er is behoefte aan samenwerking om tot eenvoudige, flexibele en geïntegreerde oplossingen te komen. Deze behoefte ontstaat vanwege de algemene verschuiving van bedwingen naar anticiperen. Bedrijfsstrategieën focussen steeds meer op risk management, want risico’s zijn groter en complexer dan ooit en omvatten meer dan bijvoorbeeld alleen fysieke veiligheid. Het werkgebied van de beveiligingsprofessional wordt daarmee ook breder. Oplossingen worden completer en intelligenter en het einde van deze ontwikkelingen is nog lang niet in zicht.
Dit artikel verschijnt in Security Management 12/ 2015. Bas Kuilboer schreef dit artikel en is product support manager Benelux bij Tyco Integrated Fire & Security.
> Bekijk ook de speciale overzichtpagina over toegangscontrole van Security Management