Nationale Nederlanden (ING verzekeren) heeft de particuliere beveiligingsbranche enkele jaren geleden uitgedaagd om een contract aan te gaan, waarin zelfsturing en output based sturen voorop staan. Dit heeft geresulteerd in een contract waarbij klant en leverancier een partnership zijn aangegaan om de dienstverlening te verbeteren.
Dit bleek succesvol. Maar er waren in de praktijk voor beide nog wel een aantal leermomenten. Theo Stevens (security manager bij Nationale Nederlanden) en Bram de Bruijn (branch manager bij Securitas) gaan tijdens het Security Management Congres op 1 november in op output based contracting in de praktijk.
Klik hier voor meer informatie.